Tecnologia para facilitar sua vida Produtos selecionados para você
Entregas e Devoluções
Política de envio da CHIPERA
Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em processamento para preparação e envio. O prazo estimado e o valor do frete são apresentados durante a finalização da compra, conforme o produto e o CEP informado.
Quando o pedido for enviado, as informações de rastreamento serão disponibilizadas pelos canais cadastrados durante a compra. Alguns pedidos podem ser enviados separadamente e chegar em datas diferentes.
É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega. Caso tenha dúvidas sobre um pedido, entre em contato com o atendimento da CHIPERA e informe o número da compra.
Política de troca e devolução da CHIPERA
Para compras realizadas pela internet, o cliente pode solicitar o cancelamento por arrependimento em até 7 dias corridos, contados a partir do recebimento do produto, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Para solicitar troca ou devolução, entre em contato com o atendimento da CHIPERA, informe o número do pedido, o motivo da solicitação e envie imagens do produto quando necessário. O produto deve ser mantido com seus acessórios, manuais e embalagem recebida.
Produtos com defeito serão analisados conforme as garantias e os prazos previstos na legislação aplicável. Não envie nenhum produto antes de receber as orientações do atendimento da CHIPERA.
O direito de arrependimento de sete dias está previsto no Código de Defesa do Consumidor, artigo 49.